Категории

 У товаров в нашем магазине есть гарантия. Длительность гарантии уточняйте для каждого товара отдельно.

Возврат товара неудовлетворительного качества

 Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном в ст. 18 ЗоЗПП.
 Обратите  внимание на п.5 ст.18 ЗоЗПП:
«Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.»
«Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель),
потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру 
расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»